Часто задаваемые вопросы

Какие нужны документы для аренды?

• Для аренды транспортного средства в нашей компании требуются следующие документы:
  1) паспорт гражданина РБ;
  2) водительское удостоверение.
  *Для иностранных граждан требуются паспорт и водительское удостоверение с переводом на английский язык.

Что лучше взять в прокат: микроавтобус или минивэн?

• Вначале необходимо определиться с целью поездки. Если компания из 6 человек собирается выехать на отдых, то лучше арендовать микроавтобус: в нем будет удобнее расположиться. Если доехать до места в 50 км от Минска, то лучше арендовать минивэн, если с собой много вещей, предлагаем взять в прокат микроавтобус в Минске. Лимит пробега на минивэны — 350 км в сутки, на микроавтобусы — 500 км в сутки. Если ехать нужно далеко и расстояние превышает этот пробег, то выгоднее взять минивэн: в этом случае доплата меньше. Можно рассмотреть, например, маршрут Минск — Москва на 2 дня: на микроавтобусе: 1000 км включено в аренду, 500 км — перепробег. Сумма за аренду в этом случае составит 260 руб.+50 руб. (за перепробег). Итого за всю поездку 310 руб.
  Рассмотрим возможность проката минивэна на 2 дня: 700 км включено, 800 км перепробег. Сумма за аренду составит 180 руб.+80 руб. Итого 260 руб. Поэтому минивэн взять выгоднее. Для сравнения: минивэн или микроавтобус с водителем до Москвы и обратно обойдется в 450 $, или 900 руб., плюс оплата за проживание водителя.

Какие у вас есть тарифы внутри города и за его пределами?

• Внутри города — по 15 $ за час на микроавтобусе или минивэне, минимум от 3 часов и выше. Т.е. 45 у.е.(90 руб.) за поездку по городу. Отдельно оплачивается трансфер в аэропорт — 30 у.е. Выезд за город до 50 км от Минска — 60 у.е. (привезти и забрать людей). Если есть необходимость собрать пассажиров по городу, это стоит 10 у.е. Если километраж выше, то исходя из 0,35 у.е. за 1 км поездка рассчитывается в обе стороны. Эта информация касается запланированных поездок, но не экскурсий.

Какая категория прав необходима для управления микроавтобусом?

• Все микроавтобусы и пассажирские и грузовые подходят под категорию B, за платные дороги платить не нужно.

Если я гражданин РФ, могу ли я арендовать микроавтобус?

• Прокат возможна, но без права выезда за пределы РБ.

Нужно ли заливать полный бак перед возвратом транспортного средства?

• Полный бак заливать не нужно. По акту приема-передачи транспортного средства перед клиентом отмечается количество топлива. Столько же топлива должно быть при возврате микроавтобуса. Также отмечается пробег, при возврате производится перерасчет пробега. За перепробег клиент доплачивает по факту.

А что, если я попал в ДТП на арендованном транспортном средстве?

• В этом случае необходимо позвонить в нашу компанию, затем вызвать милицию и зафиксировать повреждения. Милиция выдает справку о ДТП. Эту справку клиент отдает нам, а мы возвращаем залог полностью.

Какой максимальный срок для аренды?

• Срок проката может быть любым. Самая низкая стоимость за сутки — при аренде на месяц. Только 1 раз в 2 недели договариваемся с клиентом о том, чтобы он пригнал авто на СТО для осмотра, и это время клиент оплачивает сам.

Какой минимальный срок аренды?

• Минимальный срок проката микроавтобуса без водителя — 1 сутки, с водителем — 3 часа.

Можно ли арендовать автомобиль на 1 час?

• На 1 час автомобиль арендовать нельзя. В нашей компании есть услуга аренды на 5 часов без водителя, 75 руб. за любой микроавтобус, пробег 200 км. Залог составит 300 руб.

Что делать, если автомобиль сломался во время поездки?

• Необходимо позвонить в нашу компанию. Если автомобиль сломался на территории РБ, то предоставим взамен аналогичное авто. А если это произошло за пределами РБ, то клиент сообщает о поломке, мы помогаем найти СТО поблизости, и клиент ремонтирует автомобиль за свой счет. Когда клиент возвращает автомобиль, наша компания согласно суммам, указанным в чеках, возвращает деньги за ремонт. Мы установили для компании золотое правило: перед поездкой авто проходит техосмотр на станции, после чего отдаем микроавтобус для поездки. Когда авто возвращают из поездки, также отправляем его на СТО для осмотра и возможного ремонта.

Предусмотрены ли скидки постоянным клиентам?

• Да, скидки постоянным клиентам оговариваются отдельно.

Кто будет платить штраф, если я попал на камеру при превышении скорости?

• Все штрафы по фотофиксации клиент оплачивает сам.

Какие существуют дополнительные платежи при аренде микроавтобусов?

• При аренде микроавтобусов залог составляет 300 руб. (возвращается клиенту после поездки). В случае, если вы возвращаете автомобиль недостаточно чистым, из суммы залога вычетается стоимость мойки (20 руб.) и чистки салона (20 руб.) Все автомобили наша компания сдает в чистом состоянии. Клиент всегда предупрежден о мойке и чистке транспортного средства. Курение в салоне категорически запрещается, за это предусмотрен штраф — 350 руб.

Можно ли арендовать микроавтобус для встречи в аэропорту иностранной делегации?

• Для встречи иностранной делегации микроавтобус арендовать можно. Стоимость — 30 у.е.

Можно ли арендовать микроавтобус для регулярных перевозок сотрудников фирмы до места работы? Будет ли скидка?

• Да, для этой цели прокат возможен.

Каким образом рассчитываются заказы при выезде за пределы МКАД?

• Выезд за город до 50 км от Минска стоит 60 у.е. Если есть необходимость собрать пассажиров по городу, это стоит 10 у.е. Если километраж выше, то в обе стороны поездка рассчитывается так: 0,35 у.е. за 1 км.

Можно ли заранее посмотреть микроавтобус?

• Да, заранее посмотреть микроавтобус можно.

За какое кол-во дней необходимо заказывать микроавтобус?

• Летом необходимо заказывать микроавтобус за 2 недели, во все остальные сезоны — за 2 дня.

Можно ли оговорить внешний вид водителя?

• Стиль одежды водителя всегда является деловым.

Можно ли на арендованной машине пересекать границу?

• Можно, если вы гражданин РБ.

Как происходит прием и сдача микроавтобуса?

• Передача микроавтобуса происходит по адресу: Минск, Ложинская, 21. Это огражденная парковка, там находятся все микроавтобусы. Заполняется договор в двух экземплярах. Для этого обязательно иметь при себе документы: паспорт и водительское удостоверение. Залог вписывается в договор, вносится арендная плата. По акту приема-передачи транспортного средства отмечаются количество топлива в баке, пробег, передаваемые вместе с авто дополнительное оборудование, аптечка, огнетушитель, аварийный знак, ключи, домкрат. Описывается состояние авто снаружи и внутри (чистое, опрятное, после прохождения автомойки). Указываются возможные повреждения автомобиля, передаются документы на микроавтобус. Клиент подписывает договор. Вся процедура оформления занимает около 10-15 мин. Когда автомобиль возвращается, то клиент передает нам документы, а наша компания по акту приема-передачи сверяет состояние авто (грязное/чистое, возможные повреждения, остаток топлива) и пересчитывает пробег. Если претензий к клиенту нет, залог возвращается в полной стоимости.